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Superviseur(e) – Service du transport adapté

Société de transport de l'Outaouais

C'est un Contrat job à Gatineau, QC publiée le mai 5, 2021.

Type de poste : Temporaire d’une durée de 14 mois

LE POSTE

Sous l’autorité du chef du Service du transport adapté, la personne en poste a pour fonctions principales de planifier, coordonner et superviser le travail des agents au Service du transport adapté et d’assumer la gestion des horaires de travail. Elle coordonne les processus d’évaluation de la contribution au travail des employés sous sa supervision et participe au processus de dotation visant leur recrutement. Elle assure la coordination du processus de traitement de la facturation des fournisseurs, de suivi des commentaires de la clientèle et analyse le niveau de performance du centre d’appel et du Service. De plus, elle siège au comité d’admission du Service du transport adapté en tant qu’officier délégué à l’admission.

EXIGENCES MINIMALES

  • Baccalauréat en administration ou en gestion ou dans un domaine pertinent jumelé à un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente en gestion, en supervision d’équipe et en service à la clientèle.
  • Bonne maîtrise de la suite Office et habileté pour l’apprentissage de logiciels.
  • Capacité à interpréter et appliquer des clauses de convention collective.
  • Bilinguisme.

TRAITEMENT

Selon l’échelle salariale du personnel d’encadrement. Gamme d’avantages sociaux très compétitive.

CANDIDATURES

Déposez votre curriculum vitae, accompagné d’une lettre démontrant comment vous répondez aux exigences de présélection et expliquant votre intérêt pour ce poste ainsi que vos aspirations professionnelles. Seuls les dossiers des candidats démontrant clairement une correspondance au profil recherché seront considérés. C’est avec plaisir que nous recevrons les candidatures avant 23h59 le mardi 18 mai 2021, via le site web au www.sto.ca. Merci de mentionner le numéro de concours 21-35.

  • Communications interpersonnelles et organisationnelles
  • Orientation vers la clientèle interne et externe
  • Orientation vers les résultats
  • Résolution de problèmes
  • Savoir mobiliser
  • Savoir s’adapter
  • Savoir travailler en équipe
  • Sens de l’environnement
  • Courage managérial
  • Résistance au stress
  • Aptitude à résoudre des conflits et à gérer des problématiques complexes et délicates
  • Ouverture à la différence